Gratisversand ab CHF 50
Kostenlose Lieferung in Meilen
Shopping Cart: 0 Produkte

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Bestellen

Indem du auf unserer Website eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich einverstanden, folgende Daten mit uns zu teilen:

Dein richtiger Name Deine E-Mail-Adresse Deine Rechnungsadresse Eine Lieferadresse (kann der Rechnungsadresse entsprechen) Deine Telefonnummer (für den Fall, dass wir dich bei Problemen mit deiner Bestellung kontaktieren müssen)

Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du innerhalb von 24 Stunden eine Bestätigungs-E-Mail und dann eine weitere innerhalb von 24 Stunden, nachdem deine Bestellung versandt wurde. 
Wenn etwas nicht auf Lager ist, werden wir dich so schnell wie möglich nach der Bestellung darüber informieren. 

Sobald du zur Kasse gehen möchtest, wirst du zur Seite mit der Versandbestätigung weitergeleitet, wo du die Art der Lieferung und die Liefer- und/oder Rechnungsadresse auswählen kannst. Nach dem Absenden deiner Bestellung erhälst du eine automatische Bestätigung. 1.1 Reklamationen Wenn du eine Beschwerde in Bezug auf unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder unsere Produkte hast, werden wir versuchen, die Beschwerde mit Hilfe unseres internen Beschwerdeverfahrens zu lösen. 1.2 Lieferung

Die Lieferoptionen werden dir auf der Checkout-Seite angezeigt.

Damit wir dir deine Bestellung zustellen können, geben wir deine Daten an unsere Kuriere und Postdienstleister weiter, die deine Bestellung ausliefern.

2. Ereignisse ausserhalb unserer Kontrolle

Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen, die durch Ereignisse ausserhalb unserer angemessenen Kontrolle (Ereignis höherer Gewalt) verursacht werden.

Ein Ereignis Höherer Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nicht-Ereignis, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die ausserhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf  

  • Streiks oder andere Arbeitskampfmassnahmen.
  • Aufruhr, Terrorismus oder Bedrohung, Krieg oder Bedrohung oder Vorbereitung darauf. 
  • Feuer, Explosion, schlechte Wetterbedingungen, Bodensenkungen, Epidemien oder andere Naturkatastrophen.
  • Unterbrechung der Lieferungen oder Liefermethoden.
  • Akte von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden.
  • Unterbrechung der öffentlichen oder privaten Telekommunikationsnetze.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Pakete, die nach Übersee gehen, bei der Zollkontrolle bei der Einreise in dein Land aufgehalten werden. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle und wir können nicht für die verspätete Ankunft von Paketen verantwortlich gemacht werden, die auf diese Weise zurückgehalten werden.

Arrangements

Nach dem Absenden deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestätigung per E-Mail. Bitte beachte, dass dies nicht bedeutet, dass deine Bestellung akzeptiert wurde. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme durch uns, und wir werden dir die Annahme bestätigen, indem wir dir bestätigen, dass deine Bestellung versandt wurde.

Sobald wir deine Bestellung annehmen, kommt zwischen dir und Nul ein Vertrag über den Kauf und die Lieferung der Produkte zustande. Du bezahlst den Betrag, den du am Ende des Bestellvorgangs siehst, zusammen mit der Lieferung.

Die Produkte werden ab dem Zeitpunkt der Lieferung an dich auf dein alleiniges Risiko geliefert. 

Der Vertrag

Wenn wir die Annahme deiner Bestellung durch die Bestätigung der Versendung der Ware bestätigen, kommt ein rechtsverbindlicher Vertrag zwischen uns zustande.  Wenn wir die Annahme nicht bestätigen, werden wir deine Zahlung zurückerstatten.

Deine Bestellung stellt ein Angebot an uns dar, ein Produkt zu kaufen. Wenn wir glauben, dass ein Kunde gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstösst, behalten wir uns das Recht vor, seine Bestellung zu stornieren oder auszusetzen. 

Dies schliesst die Nicht-Bezahlung der bestellten Produkte und die betrügerische Nutzung unserer Website und/oder Verkäufe ein. Wir behalten uns ausserdem das Recht vor, bestimmte E-Mail-Adressen und Telefonnummern vom Zugriff auf unsere Website zur Aufgabe von Bestellungen auszuschliessen. Wir werden keine Bestellungen von Kunden akzeptieren, die wir gesperrt haben.

Das Eigentum an den Produkten geht erst dann auf dich über, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben.
Eine Person, die nicht Vertragspartei ist, hat keine Rechte aus oder in Verbindung mit dem Vertrag.

3. Wiederverkauf

Wenn du über unsere Website bestellst, erklärst du dich damit einverstanden, keines unserer Produkte kommerziell weiterzuverkaufen. Der kommerzielle Weiterverkauf unserer Produkte ist ein Verstoss gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und deine Vereinbarung mit uns.

4. Bezahlung und Sicherheit

Wir speichern deine Kreditkartendaten nicht. Du gibst keine Kreditkartendaten auf der Nul-Seite ein.Wenn du für deine Produkte bezahlst, verlässt du unsere Seite und deine Zahlung wird über den sicheren Server von Stripe, PayPal, oder PostFinance abgewickelt.

Wir akzeptieren Visa, Mastercard und AMEX, über Stripe und WooCommerce. Wir akzeptieren auch ApplePay, PayPal und Geschenkkartenzahlungen über WooCommerce. 

Die Bezahlung erfolgt in Schweizer Franken (CHF).

Du kannst den Nul-Kundendienst per E-Mail kontaktieren, indem du das Formular auf der Kontaktseite unserer Website ausfüllst. Wir bemühen uns, deine E-Mail innerhalb von 48 Stunden (nur an Werktagen) zu beantworten.

5. Preise und Mehrwertsteuer

Unsere Preise, wie sie auf unserer Website angegeben sind, sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die Mehrwertsteuer, falls zutreffend. Du wirst in Schweizer Franken berechnet, auch wenn du nicht in der Schweiz wohnst. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Bei Bestellungen aus Übersee können Bankgebühren für internationale Transaktionen anfallen. Bitte beachten Sie, dass die Angebote von der Verfügbarkeit abhängen und vor der ursprünglichen Ankündigung enden können.

Wenn du die Lieferung an eine Adresse in der Schweiz oder in der EU angefordert hast, enthält der für das Produkt bezahlte Preis in der Regel die geltende MwSt. und der geltende MwSt.-Betrag wird auf deiner E-Mail-Verkaufsbenachrichtigung angegeben.

6. Zoll

Produkte, die an Bestimmungsorte ausserhalb der Schweiz geliefert werden, können aufgrund der lokalen Gesetzgebung oder Zollformalitäten Steuern, Gebühren, Abgaben oder anderen Abgaben unterliegen, und wir empfehlen dir, die in deinem Land geltenden Einfuhrgebühren zu überprüfen, bevor du Produkte bestellst, die dorthin geliefert werden sollen.

Der Empfänger der Bestellung ist für alle Zollformalitäten für die Einfuhr der Produkte verantwortlich und muss alle zusätzlichen Gebühren für die internationale Lieferung bezahlen, einschliesslich Einfuhrzoll, formelle Zollabfertigung, Steuern, Abgaben und andere Gebühren, die möglicherweise erhoben werden. Der Empfänger der Produkte, nicht die Person, die die Bestellung aufgibt, erhält eine separate Aufforderung zur Zahlung dieser Gebühren. Wenn du Produkte bestellst, die an eine andere Person geliefert werden sollen, vergewissere dich bitte, dass diese Person darauf hingewiesen wird, dass sie für diese zusätzlichen Gebühren verantwortlich ist.

Du (oder der Empfänger der Produkte, falls abweichend) bist der Importeur für alle internationalen Lieferungen der Produkte. Es liegt daher in deiner Verantwortung, bevor du eine Bestellung aufgibst, zu überprüfen, ob die bestellten Produkte den Einfuhrbestimmungen der Bundes- und Landesregierung entsprechen und ob es keine lokalen Anforderungen oder Einschränkungen gibt, die den Erhalt deiner Bestellung beeinflussen könnten.

7. Stornierungen und Rückgaben

Wir sind bestrebt, Bestellungen innerhalb von 5 Werktagen zu versenden. Wenn du also eine Bestellung stornieren möchtest, ohne dass dir Kosten für die Rücksendung unerwünschter Artikel entstehen, musst du dies tun, bevor deine Bestellung versendet wird.

Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht ab dem Datum, an dem wir deine Bestellung bestätigen, d.h. ab dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag zwischen uns zustande kommt.  Wenn die Produkte bereits an dich geliefert worden sind, hast du eine Frist von 14 Tagen, innerhalb derer du vom Vertrag zurücktreten kannst, beginnend mit dem Tag nach dem Tag, an dem du die Produkte erhältst.  Tage sind Kalendertage, einschliesslich Wochenenden und Feiertage.

Um einen Vertrag zu kündigen, setze dich bitte schriftlich mit uns in Verbindung, indem du uns eine E-Mail an info@nul.care schickst. Möglicherweise möchtest du eine Kopie deiner Kündigungsmitteilung für deine eigenen Unterlagen aufbewahren.  Wenn du uns deine Kündigungsmitteilung per E-Mail schickst, gilt deine Kündigung ab dem Datum, an dem du uns die E-Mail geschickt hast.   Du musst uns über deine Entscheidung zur Kündigung vor Ablauf der 14-tägigen Kündigungsfrist informieren.  

Wenn du einen Vertrag gekündigt hast und die Produkte bereits an dich geliefert wurden, solltest du sie so schnell wie möglich an uns zurücksenden, auf jeden Fall aber spätestens 14 Tage nach an dem Tag, an dem du uns über dein Widerrufsrecht informierst.  Du kannst die Produkte zurücksenden, indem du sie an unsere unten stehende Rücksendeadresse schickst.  Wenn die Produkte nicht fehlerhaft oder nicht wie beschrieben sind, bist du für die Kosten der Rücksendung an uns verantwortlich.  Du bist gesetzlich verpflichtet, die Produkte in deinem Besitz zu behalten und die Produkte mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, solange sie in deinem Besitz sind.

Wenn du einen Vertrag innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist kündigst, erhältst du eine vollständige Rückerstattung des Preises, den du für die Produkte bezahlt hast, sowie die von dir bezahlten Versandkosten.  Kosten, die dir für die Rücksendung der Produkte an uns entstanden sind, werden dir nicht erstattet. Wenn die Produkte bereits an dich geliefert wurden, werden wir die dir zustehende Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten und in jedem Fall innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem wir die zurückgesendeten Produkte erhalten, oder (falls früher) innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem du uns nachweist, dass die Produkte an uns zurückgesendet wurden. Wenn die Produkte nicht an dich geliefert wurden, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Tag, an dem wir über deine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag informiert wurden, bearbeiten.  Sofern du uns nicht ausdrücklich etwas anderes mitteilst, werden wir die Rückerstattung auf die von dir zur Bezahlung der Produkte verwendete Kredit- oder Debitkarte vornehmen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet, Produkte zu liefern, die den Beschreibungen und Spezifikationen im Vertrag zwischen dir und uns entsprechen.  Als Verbraucher hast du immer gesetzliche Rechte in Bezug auf Produkte, die fehlerhaft sind oder nicht der Beschreibung entsprechen, die nicht von deinen oben genannten Widerrufsrechten betroffen sind. Wenn du die Produkte an uns zurückgeschickt hast, weil sie fehlerhaft oder falsch beschrieben sind, erstatten wir dir den Preis für ein fehlerhaftes Produkt in voller Höhe, alle anfallenden Versandkosten und alle angemessenen Kosten, die dir bei der Rücksendung des Artikels an uns entstanden sind.

Einzelheiten zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie du es ausüben kannst, findest du in der Versandbestätigung.

Rücksendeadresse: wird auf Anfrage mitgeteilt.

Im Falle eines beschädigten Paketes

Es tut uns sehr leid, wenn die Nul-Produkte, auf die du dich gefreut hast, beschädigt angekommen sind. Wir tun unser Bestes, sie sicher zu verpacken, aber selbst das liebevollst vorbereitete Paket kann auf dem Weg zu eurem Haus fallen gelassen oder angerempelt werden. Wenn du diese Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückschickst, bieten wir dir, wenn möglich, einen Umtausch oder eine volle Rückerstattung an, nachdem wir die Rücksendung erhalten haben.

8. MwSt.-Fragen

Die Versandkosten werden deiner Bestellung hinzugefügt und die Endsumme enthält die auf deine Produkte und die Lieferkosten berechnete Mehrwertsteuer in der jeweils gültigen Höhe.

Bei Bestellungen, die außerhalb der Schweiz geliefert werden, wird keine Mehrwertsteuer berechnet, obwohl die Gesamtkosten Ihrer Bestellung unverändert bleiben. Für Personen außerhalb der Schweiz können die Behörden in deinem Land ihre eigenen Zölle oder Steuern auf eingehende Pakete erheben. Wir sind für solche Gebühren nicht verantwortlich.

9.  Deine gesetzlichen Rechte

Nichts in diesen Bedingungen beeinträchtigt deine gesetzlichen Rechte.

10.  Veränderung

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit ändern.  Wenn wir dies tun, werden wir diese Bedingungen auf unserer Website durch unsere neuen Bedingungen ersetzen.

11. Geltendes Recht

Diese Bedingungen unterliegen Schweizerischem Recht und der Zuständigkeit von Schweizer Gerichten.